Politique de Confidentialite

1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donnees personnelles collectees sur le site atlasproon-tv.eu est :

2 Donnees collectees et finalites

2.1 Donnees collectees lors d'une commande

Lors de la souscription a un abonnement Atlas Pro On TV via WhatsApp, nous collectons les donnees suivantes :

• Nom et prenom (pour l'identification du compte)
• Adresse email (pour l'envoi des identifiants et des communications)
• Numero de telephone / WhatsApp (pour la livraison du service)
• Informations de paiement (traitees par PayPal ou notre processeur de paiement — non stockees sur nos serveurs)
• Adresse IP (pour la gestion technique du service)

2.2 Donnees de navigation

Lors de votre visite sur atlasproon-tv.eu, nous collectons automatiquement :

• Adresse IP et donnees de connexion
• Type de navigateur et systeme d'exploitation
• Pages visitees et duree de visite (via Google Analytics)
• Source de trafic (moteur de recherche, lien direct, etc.)

2.3 Finalites du traitement

• Gestion et execution des abonnements souscrits
• Fourniture du service IPTV et support technique
• Communication relative a votre compte (activation, renouvellement)
• Amelioration de nos services et du site web
• Respect de nos obligations legales et fiscales

3 Base legale du traitement

Conformement au RGPD (article 6), le traitement de vos donnees repose sur les bases legales suivantes :

• Execution du contrat : traitement necessaire a la fourniture du service IPTV souscrit
• Interet legitime : amelioration du service, securite, prevention de la fraude
• Consentement : pour les cookies non essentiels et les communications marketing
• Obligation legale : conservation des donnees de facturation conformement au droit francais

4 Duree de conservation

• Donnees de compte et d'abonnement : duree de l'abonnement + 3 ans apres la fin du contrat
• Donnees de facturation : 10 ans (obligation comptable legale francaise)
• Donnees de navigation (Google Analytics) : 14 mois maximum
• Cookies : 13 mois maximum apres depot
• Communications WhatsApp : duree necessaire au traitement de votre demande

5 Vos droits

Conformement au RGPD et a la loi Informatique et Libertes, vous disposez des droits suivants sur vos donnees personnelles :

• Droit d'acces : obtenir une copie des donnees vous concernant
• Droit de rectification : corriger des donnees inexactes ou incompletes
• Droit a l'effacement : demander la suppression de vos donnees ("droit a l'oubli")
• Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons tenant a votre situation particuliere
• Droit a la limitation : demander la limitation du traitement dans certains cas
• Retrait du consentement : retirer votre consentement a tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email a support@atlasproon-tv.eu ou via WhatsApp au +212 657 768 450. Nous traiterons votre demande dans un delai maximum de 30 jours.

6 Cookies et traceurs

6.1 Cookies strictement necessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils ne necessitent pas votre consentement :

• Cookies de session (maintien de la navigation)
• Cookies de preference de langue
• Cookie de consentement RGPD

6.2 Cookies analytiques (avec consentement)

Nous utilisons Google Analytics 4 pour mesurer l'audience de notre site. Ces cookies collectent des donnees anonymisees sur votre navigation (pages visitees, duree, source de trafic). Ils ne sont deposes qu'apres votre consentement explicite.

6.3 Gestion de vos preferences

Vous pouvez a tout moment modifier vos preferences de cookies via la banniere presente sur notre site, ou en configurant votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge) pour bloquer ou supprimer les cookies.

7 Securite des donnees

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees contre tout acces non autorise, perte, destruction ou divulgation :

• Chiffrement SSL/TLS de toutes les communications
• Acces aux donnees restreint au personnel habilite
• Mots de passe haches et sels cryptographiques
• Sauvegardes regulieres et securisees
• Surveillance continue des acces et tentatives d'intrusion

En cas de violation de donnees presentant un risque pour vos droits et libertes, nous notifierons la CNIL dans les 72 heures et vous en informerons sans delai indu.

8 Partage et transfert des donnees

Vos donnees personnelles ne sont jamais vendues a des tiers. Elles peuvent etre partagees uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires de paiement : PayPal (pour le traitement securise des transactions)
• Hebergeur : Hostinger International Ltd (hebergement du site)
• Google Analytics : mesure d'audience (donnees anonymisees)
• Autorites legales : en cas d'obligation legale ou judiciaire

Tous nos sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter la confidentialite et la securite de vos donnees, conformement au RGPD.

9 Contact et reclamations

Pour toute question relative a cette politique de confidentialite ou pour exercer vos droits :

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectes, vous avez le droit d'introduire une reclamation aupres de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes (CNIL) :

Cette politique de confidentialite est susceptible d'etre mise a jour. Toute modification substantielle sera notifiee par email aux abonnes actifs.