Questions Fréquentes

Atlas Pro On TV est un service IPTV premium qui diffuse 22 000+ chaînes via Internet. Après souscription, vous recevez un lien M3U ou des identifiants Xtream Codes à entrer dans une application compatible (IPTV Smarters Pro, TiviMate, VLC…) sur votre appareil. L'activation est immédiate après confirmation du paiement.

Contrairement aux abonnements TV traditionnels, Atlas Pro On TV passe par Internet et n'exige ni antenne, ni parabole, ni décodeur propriétaire. Vous regardez sur n'importe quel appareil connecté, avec un catalogue bien plus large (22 000+ chaînes vs ~200 pour Canal+), pour un prix 10 à 20 fois inférieur.

Pour une qualité HD : minimum 5 Mbit/s. Pour la 4K Ultra HD : minimum 25 Mbit/s recommandé. Une connexion fibre ou ADSL rapide suffit pour la plupart des usages. Le Wi-Fi fonctionne bien, mais une connexion Ethernet est recommandée pour la 4K.

Non. Atlas Pro On TV fonctionne parfaitement en France sans VPN sur toutes les connexions Internet (fibre, ADSL, 4G/5G). Aucune configuration spéciale n'est requise.

Atlas Pro On TV donne accès à plus de 22 000 chaînes en HD et 4K Ultra HD, couvrant la France, le sport, le cinéma, la jeunesse et 50+ pays internationaux. Le catalogue est mis à jour régulièrement avec de nouvelles chaînes.

Absolument ! Canal+ 4K, beIN Sports 1-7, RMC Sport 1-3, Eurosport 1-2 et toutes les chaînes diffusant la Ligue 1, Champions League, Roland Garros et les grands événements sportifs sont inclus dans tous nos plans.

Oui, le catalogue VOD de 50 000+ films et séries est mis à jour quotidiennement. Les nouvelles sorties cinéma et séries sont ajoutées très rapidement après leur disponibilité.

Oui, le guide TV électronique (EPG) est inclus dans les plans Family et Premium. Il affiche les programmes en cours et à venir sur toutes les chaînes sur 7 jours. Sur l'application TiviMate, l'EPG s'affiche automatiquement après configuration.

Atlas Pro On TV est compatible avec :

• Smart TV Samsung (Tizen), LG (WebOS), Sony, Philips, Hisense
• Amazon Firestick (toutes générations, y compris 4K Max)
• Android TV et boxes Android (Nvidia Shield, Mi Box...)
• Smartphones et tablettes Android (5.0+)
• iPhone et iPad (iOS 12+)
• PC Windows, Mac et Linux (via VLC ou IPTV Smarters)
• Apple TV (4K et HD)
• Décodeurs MAG (322, 324, 349, 351, 420...)

Les meilleures applications selon votre appareil : IPTV Smarters Pro (Android, iOS, Smart TV) — gratuit et très complet. TiviMate (Android TV, Firestick) — interface premium recommandée. SS IPTV (Samsung, LG) — gratuit et simple. VLC (PC, Mac) — universel et gratuit. Toutes ces applications sont compatibles avec nos identifiants Xtream Codes.

Cela dépend de votre plan : Starter = 1 écran simultané, Family = 2 écrans simultanés, Premium = 3 écrans simultanés. Vous pouvez installer l'application sur autant d'appareils que vous voulez, mais le nombre de connexions simultanées est limité selon votre plan.

1. Activez les sources inconnues dans Paramètres → Ma Fire TV → Options développeur. 2. Installez "Downloader" depuis l'App Store. 3. Dans Downloader, entrez le code 6468112 pour IPTV Smarters Pro. 4. Configurez avec vos identifiants Xtream Codes reçus sur WhatsApp. Consultez notre guide complet Firestick pour plus de détails.

La commande se fait entièrement via WhatsApp au +212 657 768 450. Cliquez sur le bouton "Commander", envoyez votre message. Notre équipe vous répond dans les 15 minutes avec les instructions de paiement et active votre abonnement immédiatement après confirmation.

Nous acceptons : PayPal (le plus rapide), carte bancaire Visa et Mastercard, virement bancaire. Tous les paiements sont 100% sécurisés avec chiffrement SSL. Notre équipe vous guidera vers la méthode la plus pratique lors de votre commande WhatsApp.

L'activation est immédiate après confirmation de votre paiement. Vous recevrez vos identifiants sur WhatsApp dans les minutes qui suivent, 24h/24, 7j/7, même la nuit et le week-end.

Si vous n'êtes pas satisfait dans les 7 premiers jours suivant votre achat, nous vous remboursons intégralement — sans questions posées, directement via WhatsApp en moins de 24h. Cette garantie s'applique à tous nos plans.

Oui. Atlas Pro On TV fonctionne dans toute l'Europe et dans la plupart des pays du monde. Idéal pour les voyages et séjours à l'étranger. Certaines chaînes géo-restreintes peuvent nécessiter un VPN pour être accessibles hors de France.

Les causes les plus fréquentes : connexion Wi-Fi instable (utilisez Ethernet), débit insuffisant (<5 Mbit/s pour HD, <25 Mbit/s pour 4K), serveur surchargé en cas d'événement majeur (très rare sur Atlas Pro On TV), ou RAM saturée de votre appareil (redémarrez-le). Notre équipe peut diagnostiquer le problème sur WhatsApp en quelques minutes.

Oui, des centaines de chaînes sont disponibles en vrai 4K Ultra HD : Canal+ 4K, beIN Sports 4K, RMC Sport 4K, Disney+ 4K, HBO 4K et bien d'autres. Vous avez besoin d'une TV 4K, d'une connexion >25 Mbit/s et d'un appareil compatible 4K (Firestick 4K Max, Nvidia Shield, Smart TV 4K récente).

L'enregistrement dépend de votre application. TiviMate Premium (4,99€/an) permet d'enregistrer sur une clé USB ou le stockage interne de votre appareil. IPTV Smarters Pro propose également une fonction d'enregistrement. Le service inclut aussi le Catch-up TV (rediffusion des 7 derniers jours) sur les plans Family et Premium.